進入7月,全國多地的炙烤模式開啟,局地最高氣溫突破40℃,地表溫度超過60℃。與氣溫同時急劇攀升的,還有從上海開始的“垃圾分類”熱度。你到底是什么垃圾?這個來源自靈魂拷問,逼瘋了上海人之外,可能還讓外賣行業(yè)陷入了“危機”。
在處罰措施和環(huán)保教育并行的大環(huán)境下,便捷的外賣變成一件處理起來有些麻煩的事。于是,外賣行業(yè)將告別“野蠻生長”、外賣平臺急眼了、消費者不敢點外賣了等聲音出現(xiàn)——似乎下一刻,美團和餓了么就將被推上絞刑架。
盒飯財經(jīng)與多家外賣公司取得了聯(lián)系,也采訪了上海、北京、杭州等地多位已開始施行或試行垃圾分類的消費者,還走訪了位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的外賣包裝方面的供應(yīng)商,試著弄明白垃圾分類對外賣行業(yè)的影響,以及將會帶來哪些變革和契機。
1.垃圾分類后,不點外賣了?
那些在網(wǎng)上吐槽說,因為垃圾分類開始不點外賣、不喝奶茶、不吃零食,拒絕額外制造垃圾的“胖友”們,顯然身體還是很誠實的。
“像我們女生平時會點一些外賣,比如奶茶什么的。以前我喝不完的時候,經(jīng)常把它直接扔在垃圾桶里,但是現(xiàn)在垃圾分類實施以后,我會先把里面的珍珠、布丁、紅豆等,先把它們倒在濕垃圾桶內(nèi),然后如果有時間有條件的話,我會把杯子洗干凈,吸管洗干凈然后扔在可回收的垃圾桶?!鄙虾>用衩?,在接受央視采訪時,說出了垃圾分了后,便捷的外賣成為麻煩的原因。
盒飯財經(jīng)針對這一現(xiàn)象,也采訪了上海的滕先生:
“就是把外賣里的廚余垃圾倒在濕垃圾里,盒子丟干垃圾。但對我來說,最麻煩的就是濕垃圾得破開包裝袋丟進垃圾桶,因為垃圾袋是干垃圾。這導(dǎo)致每天倒垃圾變成了一個大事?!?
7月1日起,上海開始執(zhí)行“史上最嚴(yán)垃圾分類”新規(guī),個人扔錯垃圾最高罰200元。繼上海之后,6月28日,住建部宣布,到2020年底,全國有46個重點城市先試先行,要基本建成垃圾分類處理系統(tǒng),在2025年前,全國地級及以上城市要基本建成垃圾分類處理系統(tǒng)。
顯然,垃圾分類是一項全國性的工程。全國推廣后,上述點外賣后的困擾,會對外賣平臺、外賣商業(yè)產(chǎn)生哪些沖擊?
網(wǎng)絡(luò)奶茶垃圾分類圖
盒飯財經(jīng)還采訪了3位上海當(dāng)?shù)氐哪贻p人,都表示身邊點外賣的情況并沒有因為垃圾分類而驟然改變:“部分非硬性的估計就不點了,比如宵夜。像我這種午飯沒地方吃的,還得點。”
這一采訪結(jié)果,與美團給予盒飯財經(jīng)的回應(yīng)一致。據(jù)美團上海地區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門回應(yīng),從數(shù)據(jù)上來看,目前垃圾分類對美團外賣業(yè)務(wù)影響不大。餓了么也僅在餐具數(shù)據(jù)上有變化。
根據(jù)上海市市場監(jiān)管局此前制定的《上海市餐飲服務(wù)不得主動提供的一次性餐具目錄》,自2019年7月1日起,餐飲服務(wù)者不得主動向消費者提供目錄內(nèi)的一次性餐具,包括一次性筷子、調(diào)羹、叉子、刀。
餓了么訂餐平臺的數(shù)據(jù)顯示,7月1到4號,“無需餐具”訂單量環(huán)比6月同期,增長了149%。美團外賣本月起在上海地區(qū),餐具數(shù)量成為必選項,選“無需餐具”的訂單量比之前大幅增長。同時,美團外賣平臺還通過“無需餐具(能量+10)”來鼓勵用戶優(yōu)先選擇“無需餐具”。
也就是說,垃圾分類對主流外賣平臺的直接影響,并不體現(xiàn)在消費群體的下單量上。
2. 風(fēng)口中的外賣盒
沖擊不在于外賣平臺。
90后的安哲,是北京某生物科技有限公司的創(chuàng)始人。為餐飲行業(yè)提供生物可降解外賣餐盒及相關(guān)的解決方案,是該公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)。
對話過程中,時不時從他口中蹦出的PBAT、PLA等專業(yè)詞匯,侃侃而談的原料熔點、塑形溫度等話題,讓人很難相信安哲是中國傳媒大學(xué)畢業(yè)的“純文科生”,老本行則是與攝像機、燈光、腳本打交道的編導(dǎo)策劃。
聊起垃圾分類對公司的影響時,安哲告訴我們:“今年開始,我們現(xiàn)在都不差客戶,也不用怎么找客戶,好多連鎖餐飲企業(yè)會主動來找我們?!?
在與我們溝通中,除了垃圾分類,安哲多次提到了另一個詞——禁塑令。
套用商業(yè)模式中的概念,垃圾分類是C To B,從處于下游居民的C端管理、收集,往上游垃圾廠、回收端等B端“分銷”。大眾的感知比較強,所以在上海試行沒多久,網(wǎng)絡(luò)上的吐槽和段子一直沒停過。
而垃圾分類的哥哥——“禁塑令”則是B To C,從上游的原料供應(yīng)方、塑料制造方、采購企業(yè)方等B端進行管控,進而影響C端大眾的使用。
2019年開始,繼2015年吉林省全面禁塑后,海南省加入禁塑大隊,并給出了推行“禁塑”的時間表:
2019年底前,建立健全全省禁止生產(chǎn)、銷售和使用一次性不可降解塑料制品的地方性法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系,完善監(jiān)管和執(zhí)法體系,形成替代產(chǎn)品供給能力;
2020年底前,全省全面禁止生產(chǎn)、銷售和使用一次性不可降解塑料袋、塑料餐具;
2025年底前,全省全面禁止生產(chǎn)、銷售和使用列入《海南省禁止生產(chǎn)銷售使用一次性不可降解塑料制品名錄(試行)》的塑料制品。
垃圾分類和禁塑令,是資源和生態(tài)保護事業(yè)中的兩個重要環(huán)節(jié)。談垃圾分類對外賣的沖擊和影響,外賣平臺中入駐的商家和上游餐盒、原料供應(yīng)段,他們的感知更明顯。
“2017年,我還在做外賣運營服務(wù)的業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)拓展過程中,發(fā)現(xiàn)國外相繼頒布禁塑令,而國內(nèi)外賣在行業(yè)高速發(fā)展中制造的塑料垃圾也在幾何增長?!卑舱茉诎l(fā)現(xiàn)這條狹窄卻應(yīng)該可以走通的小路后,一頭扎進了原料行業(yè)。
2018年1月17日,艾媒咨詢權(quán)威發(fā)布《2017-2018年中國在線餐飲外賣市場研究報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國在線餐飲外賣市場規(guī)模增速持續(xù)放緩,但仍有一定上探空間,2017年外賣市場規(guī)模突破2000億元大關(guān),預(yù)計2018年將達到2430億元。
同時,根據(jù)《紐約時報》5月28日的報道,科學(xué)家估計,2017年中國的在線外賣業(yè)務(wù)產(chǎn)生了160萬噸包裝垃圾,是兩年前的9倍。這其中包括120萬噸塑料盒、17.5萬噸一次性筷子、16.4萬噸塑料袋和4.4萬噸塑料勺子。據(jù)估計,2018年這一數(shù)字將增加到約200萬噸。
另一頭是高速發(fā)展的外賣和外賣餐盒垃圾,另一頭是國際上愈加主流的“禁塑令”。
2018年1月11日,英國首相特蕾莎梅在倫敦發(fā)布未來25年國家環(huán)保戰(zhàn)略,宣布英國計劃在2042年前消除所有可避免的塑料廢棄物,該計劃包含塑料袋、食品包裝袋和一次性塑料管等與英國人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的塑料制品。
為徹底解決廢棄塑料拒收問題,韓國環(huán)境部2018年8月2日起將對相關(guān)法律修訂案實施為期40天的立法預(yù)告,年底起將在商場和超市全面禁用一次性塑料袋,實現(xiàn)了從“不得免費”到“全面禁止”的跨越,1.1萬多家超市和2000多家大規(guī)模商場今后將只能向顧客提供計量垃圾袋、空紙殼箱和環(huán)保購物袋等以盛放購買物品。
智利、澳大利亞、新西蘭、蒙古國、印尼等國都相繼開始“禁塑”。
“你想啊,做外賣運營或咨詢,一個大企業(yè)一年的預(yù)算,頂多就三五百萬。那餐盒可不是,高頻高客單價,這個領(lǐng)域的天花板可比之前高多了?!闭f到這里,安哲還順手拿了幾個不同材質(zhì)和形狀的餐盒讓我們感受,“就剛才,一個日本餐飲連鎖企業(yè)聯(lián)系我們,需要做一套生物可降解材料的模具,300萬。”
3. 洗牌前夜
就目前主流的垃圾處理技術(shù)來說,主要有焚燒、填埋和堆肥。固廢觀察公眾號,曾形象地描述了這三種垃圾處理方式的位置。
“焚燒只是排行老三,老大是填埋,老二是堆肥,他們都出生于農(nóng)耕時代已有上千年的歷史。眼下,老二堆肥在正病休在家,基本上不太管事;老大填埋心有余而力不足,行業(yè)地位大不如從前;老三焚燒則正是年富力強,全國各地到處可以見到它的身影?!?
那垃圾分類和禁塑令到底有什么關(guān)系?為什么垃圾分類對可降解材料行業(yè)是一件利好的消息?針對這個疑問,我們采訪了在杭州負責(zé)垃圾分類推廣的俞女士。
據(jù)了解,杭州市現(xiàn)在一天的垃圾生產(chǎn)量三到四年就可以把一個西湖填滿;從2007年到2019年不到12年的時間里,杭州已經(jīng)填埋了1700多萬噸垃圾。原本預(yù)計使用24年的填埋體積,12年就被填滿了。
就以杭州市余杭區(qū)近幾年生活垃圾量的變化來看,當(dāng)?shù)卣幚砝某杀竞蛪毫上攵?
這些生活垃圾中,還有很大一部分是外賣餐盒、包裝袋、餐具等等。使用幾個小時,或者幾分鐘的這些垃圾,需要450年才能被降解。
而這也是垃圾分類的原因之一。如外賣餐盒和剩余的食物一起處理,原本在土壤中能快速分解的食物,降解時間將延長數(shù)倍,這無異于無形中增加了資源成本。
從禁塑令到垃圾分類,在環(huán)保方面刻意或無意選擇了蒙眼狂奔的外賣行業(yè),“睡”了十余年后,已到了不得不睜開眼的時刻。
盒飯財經(jīng)針對“外賣餐盒的環(huán)保和安全”“廚余垃圾和塑料垃圾為何要分開”等問題,進行了采訪。
上海的滕先生表示,垃圾分類后的環(huán)保意識有一定的提升,但是可降解材料成本較高,推廣起來最終還是羊毛出在羊身上。對普通消費者來說,環(huán)保公益的理念不可能強制推行,也不可能立刻提升,大家選擇上還是看性價比。
上海的單女士補充表示,之前就比較關(guān)注外賣餐盒的安全、健康和環(huán)保問題,但一直不知道該如何規(guī)避其中的風(fēng)險。
“除非像肯德基、麥當(dāng)勞這樣的規(guī)模的餐飲連鎖企業(yè),一般的餐飲企業(yè),誰會去專門從材料到工業(yè)設(shè)計再到餐盒,自己打通上下游做產(chǎn)業(yè)鏈的整合?沒有規(guī)模的前提下沒什么成本優(yōu)勢,耗時耗力?!?
安哲告訴我們,目前在產(chǎn)業(yè)鏈整合的前提下,可降解材料的價格略有下降,但平均價格還是比現(xiàn)在餐飲企業(yè)提供的塑料餐盒還是偏貴。
以目前已經(jīng)成型的外賣餐盒來看,平均一個淀粉基可降解餐盒在1.5元左右,與品質(zhì)中上的塑料餐盒價格持平。
《商業(yè)周刊中文版》在今年年初,對吃不起、越來越貴的外賣進行了一次報道。報道中著重點明和分析了一個現(xiàn)象——外賣越來越貴,商家的成本越來越高。
中國烹飪協(xié)會公布的全國餐飲收入情況中了解到,從2018年開始,第三方外賣平臺費用已被納入,成為餐飲成本的一項重要數(shù)據(jù)指標(biāo)。
該協(xié)會分析,由于人工、房租、社保、殘保金、第三方外賣外送服務(wù)平臺費用等各項成本不斷攀升,涉企收費尚無明顯變化,餐飲市場表現(xiàn)增長乏力。
易觀分析師楊旭也在采訪中預(yù)測:“2019年以來外賣價格在普遍上漲。上漲原因來自兩方面,一是平臺傭金的提升,二是配送費的提升。”
這一預(yù)測,還未加上即將到來的“環(huán)保餐盒革命”。如使用成本較高的生物可降解餐盒,對不少中小規(guī)模的外賣餐飲商家來說,算得上雪上加霜。將此類成本轉(zhuǎn)嫁到消費端后,主打性價比和便捷的外賣行業(yè)也將逐漸失去優(yōu)勢。
出來混總是要還的,迭代成更安全、更環(huán)保的“餐盒”,也只是在還外賣行業(yè)過去粗放增長中留下的債。但,如不降低環(huán)保和安全的成本,主要依靠“個人環(huán)保意識”的烏托邦方式或嚴(yán)苛處罰手段的“垃圾分類”,商家和個人又能堅持多久?