昨天,在百大集團(tuán)21個(gè)門(mén)店內(nèi),五顏六色的各式銀行卡和會(huì)員卡成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)。在每一臺(tái)POS機(jī)前,等候排隊(duì)的消費(fèi)者手中都拿著“卡片”。
百貨大樓二樓男裝的一位收銀員笑著告訴記者:“以往收銀前都要問(wèn)一句是否有積分卡,今天這句話(huà)都成了多余的,很多顧客還不等我問(wèn)就急著說(shuō)‘我有卡’?!倍?/P>
少數(shù)不知道會(huì)員賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者則紛紛臨時(shí)前往辦卡。
據(jù)介紹,昨天一天,在百大集團(tuán)所有參加活動(dòng)門(mén)店臨時(shí)增設(shè)的會(huì)員卡辦理點(diǎn),總計(jì)約五萬(wàn)人次前往辦卡。
贈(zèng)券臨時(shí)變“折減”
昨天上午,記者在鼓樓商廈三樓女裝采訪時(shí),聽(tīng)到一位女性消費(fèi)者正在與銷(xiāo)售人員大聲地討論“贈(zèng)券”為什么變成“立減”了。記者隨后發(fā)現(xiàn),該商場(chǎng)果然有部分商品不是宣傳的贈(zèng)券形式而是滿(mǎn)百減或直接折扣。
對(duì)于商場(chǎng)臨時(shí)變動(dòng)促銷(xiāo)方式,鼓樓商廈三樓商場(chǎng)顧經(jīng)理告訴記者,此次活動(dòng)受到會(huì)員的熱情關(guān)注,活動(dòng)頭一天便有很多消費(fèi)者以各種方式進(jìn)行咨詢(xún)和前往商嘲探營(yíng)”,其中不少顧客都提出了商場(chǎng)直接打折或立減現(xiàn)金的方式更實(shí)在的想法。經(jīng)過(guò)研究,考慮顧客的實(shí)際要求,商場(chǎng)才臨時(shí)調(diào)整了促銷(xiāo)方案,并及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商,以顧客滿(mǎn)意為第一目標(biāo),讓部分品類(lèi)改用直接減或折扣的形式參與活動(dòng),但前提是整體促銷(xiāo)力度不變。
經(jīng)理現(xiàn)嘲導(dǎo)購(gòu)”
昨天的“底價(jià)龍卷風(fēng)”真正體現(xiàn)了會(huì)員的尊貴身份。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)管理員工的百大電器商場(chǎng)經(jīng)理們昨天也都不折不扣地當(dāng)了一回“導(dǎo)購(gòu)員”。
由于商場(chǎng)太忙,人手不夠,百大電器營(yíng)運(yùn)部的吳經(jīng)理也“客串”了回商場(chǎng)經(jīng)理,昨天一天由他全程陪同購(gòu)物的消費(fèi)者就有6個(gè)。其中一對(duì)即將在五一結(jié)婚的情侶來(lái)到百大電器花園街店商場(chǎng)辦公室,在出示百大會(huì)員卡后,受到吳經(jīng)理的熱情接待,整個(gè)過(guò)程從品牌功能介紹、選擇款式到結(jié)款、填寫(xiě)配送單,吳經(jīng)理均陪同他們一起。由于對(duì)商場(chǎng)服務(wù)格外滿(mǎn)意,這對(duì)夫婦購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值2萬(wàn)余元的全套家電,在所有手續(xù)都辦完之后,這對(duì)年輕人還由衷地表示“有商場(chǎng)經(jīng)理的陪同感覺(jué)特別溫馨,原本打算再多看幾家的全套家電也毫不猶豫地在百大一次買(mǎi)齊了”。
據(jù)了解,此次活動(dòng)正逢百大電器花園街店一周年店慶,百大電器七店為慶祝旗艦店的周年盛典聯(lián)手推出的雙重優(yōu)惠,吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的顧客搶購(gòu)。 人潮涌動(dòng)活動(dòng)不斷
昨天的不同時(shí)段,記者在參加此次“盛宴”的各大商場(chǎng)看到的都是涌動(dòng)的人流和購(gòu)物的激情。
位于淮河路步行街路口的鼓樓商廈從昨天中午開(kāi)始,客流量大幅增加,至下午3時(shí)左右,客流量已接近10萬(wàn)人次,各樓層上下扶梯已經(jīng)少有空隙。百大CBD購(gòu)物中心也以豐富的廣場(chǎng)演出活動(dòng)及實(shí)實(shí)在在的讓利聚集了旺盛的人氣,一些專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員感嘆這次活動(dòng)帶來(lái)的客流量比平常要高出好幾倍。 當(dāng)然,作為此次“底價(jià)龍卷風(fēng)”重要組成部分的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)也是集聚人氣的一個(gè)主要原因。在百貨大樓和鼓樓商廈的門(mén)前廣場(chǎng),長(zhǎng)虹“萬(wàn)人戶(hù)外乒乓球賽”吸引了眾多關(guān)注的眼球,百大商業(yè)大廈則舉辦了2007年工商聯(lián)誼暨春裝發(fā)布會(huì),會(huì)上,商業(yè)大廈職工自編自演的節(jié)目博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲,而身著全新春夏服裝上臺(tái)的模特展示則更讓觀眾眼前一亮。