據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜將開始向其他零售商出售其無人便利店Go系統(tǒng)。據(jù)悉，目前亞馬遜已經(jīng)有“數(shù)家”零售商簽約使用該系統(tǒng)。

在營銷宣傳中，亞馬遜將Go系統(tǒng)稱為Just Walk Out技術(shù)。亞馬遜的服務(wù)網(wǎng)站還邀請了其他零售商前來咨詢相關(guān)事宜。

在顧客逛亞馬遜無人便利店Go時(shí)，它會(huì)使用安裝在天花板上的攝像頭和貨架重量傳感器來自動(dòng)跟蹤顧客和商品的情況。一旦完成購物，顧客就可以走出商店，而不需要掃描任何東西，也不需要與收銀員互動(dòng)。他們的賬戶將自動(dòng)繳費(fèi)，發(fā)票將通過電子郵件發(fā)送給他們。亞馬遜在2016年12月推出了第一家無人便利店Go，現(xiàn)在美國各地經(jīng)營著大約26家門店，包括上個(gè)月開設(shè)的第一家傳統(tǒng)雜貨店。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜向其他零售商出售的Go系統(tǒng)版本，其工作方式將與其自己使用的系統(tǒng)略有不同。在門店入口處，顧客不需要掃描應(yīng)用程序，而只需要將信用卡插入旋轉(zhuǎn)式柵門中。這些旋轉(zhuǎn)柵門將是亞馬遜品牌的，但除此之外的其他任何地方都將可以讓合作零售商貼上自己的品牌。據(jù)報(bào)道，亞馬遜還將在每個(gè)門店里面安裝固定在天花板上的攝像頭和貨架重量傳感器。亞馬遜表示，在一家商店部署這項(xiàng)技術(shù)需要幾周時(shí)間。

關(guān)于亞馬遜將Go系統(tǒng)技術(shù)授權(quán)給其他零售商的傳言已經(jīng)有一段時(shí)間了。去年就有報(bào)道稱，亞馬遜計(jì)劃在2020年銷售這項(xiàng)技術(shù)。而且，機(jī)場商店可能是首批獲得這項(xiàng)新技術(shù)的商店。

亞馬遜負(fù)責(zé)實(shí)體零售和技術(shù)的副總裁迪利普-庫馬爾(Dilip Kumar)拒絕說明該公司對這項(xiàng)技術(shù)所采用的商業(yè)模式，也不愿透露其收取的費(fèi)用是多少。然而，根據(jù)媒體的說法，這項(xiàng)服務(wù)可能會(huì)對亞馬遜的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生積極的好處，包括增加亞馬遜AWS云服務(wù)的使用量。

這里當(dāng)然還有客戶數(shù)據(jù)收集以及誰擁有這些數(shù)據(jù)的問題。如果顧客想要通過電子郵件收到發(fā)票信息，那么他們就必須將其電子郵件信息鍵入商店的售貨亭，然后亞馬遜將會(huì)把他們的電子郵件信息與其信用卡信息關(guān)聯(lián)起來。亞馬遜網(wǎng)站證實(shí)，如果他們訪問其他支持Just Walk Out技術(shù)的商店，信用卡信息也將與他們的電子郵件信息相關(guān)聯(lián)。然而，庫馬爾表示，亞馬遜只會(huì)使用Just Walk Out技術(shù)數(shù)據(jù)來支持其零售商。

亞馬遜在向更多零售商推出新技術(shù)方面可能面臨挑戰(zhàn)。有報(bào)道稱，一些零售商過去拒絕與亞馬遜合作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為亞馬遜是競爭對手和顛覆者。此外，人們還擔(dān)心該系統(tǒng)對空間的特殊要求，因?yàn)橹挥休^高的天花板才能讓其攝像頭發(fā)揮作用。