阿里巴巴今天發(fā)布2020財年第二季度財報。

財報顯示，菜鳥的數(shù)智物流技術(shù)和解決方案正在被越來越多的采用，成為快遞業(yè)的重要引擎，與四通一達(dá)合作的業(yè)務(wù)獲得高速增長。其中菜鳥驛站已經(jīng)成為快遞末端配送的重要補(bǔ)充，每日處理包裹量同比增長超100%。菜鳥裹裹成為深受用戶和快遞員喜愛的包裹查寄取一站式平臺，年度寄件用戶數(shù)已經(jīng)超過1億，寄件包裹量同比增長也超100%。

菜鳥裹裹和菜鳥驛站都是菜鳥和四通一達(dá)深入合作的業(yè)務(wù)。“兩個100%”強(qiáng)勁增長，背后是進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)智技術(shù)優(yōu)勢，通過與中國主要快遞公司持續(xù)的深入合作，全方面提升了快遞效率和體驗。

在快遞的末端，菜鳥驛站成為各大快遞公司最后一公里配送的有效補(bǔ)充。例如在市區(qū)，菜鳥驛站開發(fā)的社區(qū)配送解決方案，結(jié)合了小區(qū)、校園站點(diǎn)以及居民區(qū)的自提快遞柜，為消費(fèi)者提供多元化、可選擇的便捷收件服務(wù)。

截至2019年9月30日，菜鳥驛站每日幫助快遞公司處理的包裹量同比增長超100％，有效提升了快遞公司的末端效率，滿足了消費(fèi)者的多元化收件需求。

菜鳥驛站也是幫助快遞行業(yè)數(shù)智化升級的重要場景。智能柜、高拍儀、實人寄件機(jī)等設(shè)備已經(jīng)在全國超過150個城市的菜鳥驛站里出現(xiàn)，“秒級取快遞”正在成為中國快遞的新服務(wù)。

在快遞的源頭，菜鳥裹裹也是快遞員必不可少的智能工具平臺，作為最大的在線寄件平臺，使消費(fèi)者和小企業(yè)可以按需發(fā)貨，并且提高了快遞員的收入水平。

截至今年8月底，菜鳥裹裹已擁有超過1億年度寄件用戶。本季度，菜鳥裹裹的包裹量同比增長超過100％。菜鳥裹裹已處理了同期中國零售平臺消費(fèi)者產(chǎn)生的38％的退貨包裹，“在家退貨、0秒退款”成為新生活方式。菜鳥裹裹相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計，每年將至少給行業(yè)帶來100億元增收。

在農(nóng)村地區(qū)，菜鳥鄉(xiāng)村本季度啟動了“百靈鳥計劃”，與快遞公司一起把快遞小哥打造為“助農(nóng)大使”，通過在原產(chǎn)地直播，幫助價廉物美的農(nóng)產(chǎn)品走出大山，賣得好又送得快。未來一年，菜鳥鄉(xiāng)村預(yù)計聯(lián)合快遞公司開通1000條以上農(nóng)產(chǎn)品上行“高速公路”。