低調(diào)潛行3年后,順豐旗下即時物流品牌“順豐同城急送”今日正式發(fā)布。順豐同城公司CEO孫海金宣布,順豐同城全面布局即時物流市場,持續(xù)深耕本地生活服務,為城市生活創(chuàng)造更多可能、增添更多便利。
在新零售和消費升級的大背景下,同城即時物流站到了風口上。即時物流滿足的是客戶希望在很短時間內(nèi)獲得商品的需求,與傳統(tǒng)物流相比,即時物流主要集中于同一城市間的配送,不經(jīng)過倉儲和中轉(zhuǎn),直接實現(xiàn)“從門到門”的送達服務,大大提升了時效性。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長兼秘書長崔忠付表示,“即時配送作為新興的物流服務,不僅能更快、更準確的觸達消費者,延伸傳統(tǒng)物流服務的觸角;還推動了商業(yè)模式的創(chuàng)新,并且已經(jīng)成為重要的基礎設施?!?
經(jīng)過5年的快速發(fā)展,即時物流已形成了兩種主要模式,一種是以美團配送、餓了么蜂鳥配送、達達為代表的,服務于B端的拼單配送模式,一種是以閃送為代表的,服務于C端的一對一急送模式。
面對爆發(fā)式增長的市場蛋糕,傳統(tǒng)快遞企業(yè)沒有缺席。早在2016年,順豐便開始籌建并開展即時物流業(yè)務。三年來,順豐同城急送年復合增長率超過100%,已進入餐飲、商超、醫(yī)藥、奢侈品等行業(yè)。在順豐控股2019年上半年財報中,順豐同城分版塊營收增幅達129.13%。
對于未來的發(fā)展,孫海金為順豐同城急送設立了目標:成為本地生活即時物流的首選服務商,為本地商家提供最優(yōu)質(zhì)、最多元的服務;成為個人優(yōu)質(zhì)生活服務的探索者,從個人配送業(yè)務開始,延伸至個人跑腿服務,再擴展至個人生活服務領域,實現(xiàn)個人需求鏈閉環(huán);成為同城快遞升級優(yōu)化的這代者,打造全新行業(yè)模式。
在服務層面,順豐同城急送將在即時配送領域,延續(xù)順豐對于優(yōu)質(zhì)服務的理解,為客戶創(chuàng)造與眾不同且全面,穩(wěn)定的服務。此外,順豐同城急送將通過空間和時間雙重維度的融合,通過智能的融合調(diào)度來滿足多種類型客戶及其多元需求,實現(xiàn)全局化最高效。
同時,順豐同城急送作為獨立第三方配送平臺,可以立足多元場景,滿足客戶全場景需求。針對全場景需求,順豐同城急送將服務場景由餐飲外賣,新零售、個人生活服務,延伸至快遞末端配送。據(jù)悉,除個人配送外的跑腿服務,順豐同城急送也將與順豐速運聯(lián)動,承接起雙十一同城配送的需求,進一步探索“本地生活+同城快遞”新模式。
目前,順豐同城急送在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶。天津、武漢、南京等200多個城市漸次鋪開。