21個(gè)“全國第一柜”,901個(gè)“百萬單品”,去年武林銀泰交了一份亮眼的成績單,而在今年云棲大會(huì)上,銀泰商業(yè)CEO陳曉東宣布:銀泰將打造1000個(gè)坪效翻番的新零售品牌,打造100個(gè)年銷千萬的新零售商品,未來五年線上再造一個(gè)銀泰百貨,銀泰美妝無疑是該計(jì)劃中的主力軍。
從10月3號(hào)開始,蘭蔻、雅詩蘭黛兩大品牌紛紛在寧波銀泰天一店開出了“快閃店”,攜手銀泰在無人售賣新零售領(lǐng)域探索,同時(shí),在這個(gè)黃金周,給予消費(fèi)者更多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。
像買飲料一樣買化妝品
從現(xiàn)場看來,蘭蔻的無人集市給予消費(fèi)者豐富的法式體驗(yàn),試妝區(qū)集結(jié)了大量人流,自助結(jié)算區(qū)的產(chǎn)品識(shí)別、掃碼支付等新式購物體驗(yàn)讓不少人直呼好玩;雅詩蘭黛的無人售貨機(jī)裝滿了品牌的明星單品,真正讓消費(fèi)者像買飲料一樣買化妝品。
蘭蔻品牌負(fù)責(zé)人表示,無人售貨模式,給予年輕消費(fèi)者們最大的自主性,同時(shí),更多元化的體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者在購物的同時(shí),直觀感受品牌的調(diào)性。
平均每個(gè)寧波人都在這家店買過化妝品
僅僅一個(gè)檔期內(nèi),就有兩家大牌美妝同臺(tái)落地,銀泰的號(hào)召力和影響力可見一斑。
實(shí)際上,早早在美妝品類上進(jìn)行布局的寧波銀泰,現(xiàn)如今不論在品類份額還是品牌數(shù)量上都非常領(lǐng)先。
數(shù)據(jù)顯示,在寧波線下美妝銷售市場(除絲芙蘭等個(gè)別渠道之外)中,寧波銀泰整體份額超過90%,可以說,平均每個(gè)寧波人都在銀泰買過化妝品。
此外,寧波銀泰天一店現(xiàn)有的38個(gè)美妝柜臺(tái)中,有21個(gè)品牌均為寧波獨(dú)家,包括迪奧、海藍(lán)之謎、YSL、CPB、阿瑪尼、資生堂、馥蕾詩等等,2019年蘭蔻、雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎三個(gè)品牌的業(yè)績都將突破五千萬。
寧波銀泰天一店化妝品區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,明年5月前,這里還將引入黛珂等10個(gè)品牌,大多數(shù)均為寧波獨(dú)家,進(jìn)一步擴(kuò)大美妝品類規(guī)模。
“原本以為新品牌進(jìn)來會(huì)分蛋糕,但是實(shí)際上是把盤子做大了”,以祖瑪瓏為例,不僅沒有影響原有綜合類柜臺(tái)的銷售,還帶來了香氛品類的增量,可見寧波消費(fèi)者對(duì)于特色品類有著持續(xù)的需求;而在服務(wù)上,銀泰天一店也增加了美容坊等,滿足高端顧客的服務(wù)需求。
事實(shí)上,銀泰商業(yè)門店都在加碼美妝陣營,西安開元鐘樓店的化妝品品牌數(shù)量、規(guī)模、業(yè)績?cè)谌珖琶鸗OP10,接下來將有更多重量級(jí)品牌進(jìn)駐;合肥銀泰中心是銀泰定位最高的重奢門店,集合LAMER、LaPrairie、赫蓮娜、嬌蘭、CPB等頂級(jí)化妝品品牌。
特有數(shù)據(jù)能力為品牌賦能
除了本身的規(guī)模效應(yīng)之外,蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌們,同樣看重銀泰的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,幫助品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,持續(xù)吸引新客流。上述負(fù)責(zé)人介紹,在剛剛過去的9月份,喵街的一檔粉水活動(dòng),就幫助蘭蔻單月招新2000+,這無疑是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力——把人找貨變成貨找人的絕佳表現(xiàn)。
與此同時(shí),銀泰也在持續(xù)提升零售速度,最大化地為品牌賦能。目前,寧波銀泰各門店都已實(shí)現(xiàn)2小時(shí)定時(shí)達(dá)服務(wù),而且,距離天一店僅50米的數(shù)字化門店倉選址已完成,將在今年雙十一之前落成,提升門店發(fā)貨效率與庫存管理能力的同時(shí),解放BA的生產(chǎn)力。