海瀾之家與美團(tuán)外賣合作再進(jìn)一步,推出了三公里范圍內(nèi)一小時達(dá)服務(wù)。
7月30日,海瀾之家微信小程序“一小時達(dá)”正式上線。據(jù)了解,消費(fèi)者在線上下單后,可享受到美團(tuán)外賣提供的1小時閃電速達(dá)服務(wù)。目前,這一服務(wù)在全國300余座城市同步上線,覆蓋海瀾之家超4000家門店。
值得注意的是,消費(fèi)的收貨地址需在最近海瀾之家線下門店三公里范圍內(nèi)。如遇退貨情況,消費(fèi)者直接可以在線上申請退貨。
目前,海瀾之家“一小時達(dá)”商城,主要提供林更新同款、相關(guān)IP聯(lián)名裝、春夏秋季新品、內(nèi)搭、外套、褲裝、鞋類、配飾等商品。
去年7月,7月23日,海瀾之家正式宣布入駐美團(tuán)外賣,將由美團(tuán)外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨,在一小時內(nèi)速達(dá),并承諾零售服務(wù)線上線下同價同質(zhì)。
實(shí)際上,在去年年初,海瀾之家已經(jīng)入駐大眾點(diǎn)評,并在服務(wù)頁面開通一個名為“海瀾之家品牌館”的入口,在頁面內(nèi)可以查看附近線下門店信息、直接購買相關(guān)產(chǎn)品。本次正式入駐美團(tuán)外賣也是其繼入駐大眾點(diǎn)評后的又一步大動作。
彼時,雙方合作被解讀為:海瀾之家此舉可借助美團(tuán)外賣超過60萬名的活躍騎手和4億用戶數(shù)提升門店銷售業(yè)績,提升用戶體驗(yàn);另一方面,美團(tuán)也可借助這一新模式拓展其業(yè)務(wù),完善業(yè)務(wù)鏈。與海瀾之家的合作,更是開啟了外賣配送服裝的先例。如今,這一合作持續(xù)深化。
不過,通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持,邏輯上看起來可行,但外賣更多是O2O,而且送服裝的成本也需要評估。這一模式的試驗(yàn)成功與否,仍需要時間驗(yàn)證。