安徽樂城旗下的生鮮傳奇可以說是社區(qū)商業(yè)的一面旗幟,從開創(chuàng)以來就廣受關(guān)注。而今天,它也即將迎來自己的四周歲“生日”。
生鮮傳奇董事長(zhǎng)王衛(wèi)曾這樣說過,“今天的生鮮傳奇與幾年前已經(jīng)區(qū)別很大,幾年以后的生鮮傳奇又將與今天截然不同” 。
在王衛(wèi)看來,我國(guó)小區(qū)的聚集形式是全球獨(dú)有的,這也是近二十年我國(guó)零售行業(yè)沒有誕生超級(jí)企業(yè),百貨大好發(fā)展形勢(shì)戛然而止的主要原因。而強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿ψC明小業(yè)態(tài)不是一種過渡業(yè)態(tài),而是一種終極業(yè)態(tài)。王衛(wèi)篤定,中國(guó)零售未來一定會(huì)在小業(yè)態(tài)中誕生超級(jí)企業(yè)。
在過去幾年里,王衛(wèi)正在用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證自己的預(yù)判。短短四年時(shí)間里,王衛(wèi)的生鮮傳奇歷經(jīng)五次迭代,估值超過30億,門店突破120家,同時(shí)在數(shù)字化和全渠道上不斷探索……
一
五定
王衛(wèi)曾表示,生鮮傳奇的誕生,是基于《樂城超級(jí)門店》計(jì)劃而創(chuàng)新的先鋒業(yè)態(tài)。“我們將通過生鮮傳奇的嘗試,試錯(cuò)超級(jí)門店的理論和流程。生鮮傳奇會(huì)有諸多深刻的變化,其核心是標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),即定位、定架、定數(shù)、定品、定價(jià)的五定。這些理論的集成以及操作方式的設(shè)計(jì),都是基于我們對(duì)便利店業(yè)態(tài)、德國(guó)阿爾迪、美國(guó)喬氏等企業(yè)的研究和思考,當(dāng)然,也匯集了多年來我們對(duì)超市的理解,更為重要的是結(jié)合了樂城所具有的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)?!蓖跣l(wèi)這樣說道。
定位:目標(biāo)客群的家庭(2-3口之家)年收入在8萬元以上,家庭餐飲及相關(guān)支出在2萬元/年以上,客群主體為25-65歲家庭人群。商品以中端商品為主,配以部分進(jìn)口食品,突出商品的品質(zhì)和性價(jià)比。低端的商品不引進(jìn),奢侈的商品不賣,商品要求高動(dòng)銷,采取適利(不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)快銷的定價(jià)策略。
定架:門店的每一節(jié)貨架都進(jìn)行編號(hào),并且在所有門店編號(hào)都是一致的,每一個(gè)編號(hào)的貨架在各門店的位置、樣式、尺寸、層數(shù),陳列道具,以及陳列的商品,商品的陳列數(shù),商品的位置都是一樣的,這實(shí)際上回歸到棚格表的知識(shí),更擴(kuò)充了棚割表的用途。
定數(shù):圍繞廚房特性展開選品,計(jì)劃為常規(guī)品1800種以內(nèi),生鮮300種以內(nèi)。整體控制在2000種左右,未來進(jìn)一步精準(zhǔn)每個(gè)品類,每個(gè)小分類的品種數(shù)。最終能夠?qū)⒄麄€(gè)門店的品種數(shù)控制到1500種。
定品:選品要注意幾個(gè)原則:1、要差異化,但不能過度差異化;2、核心商品要厚,差異化商品要足,要防止喧賓奪主,也要注意一葉遮目;3、要兼顧系列,一般系列性商品在包裝,顏色上會(huì)更加統(tǒng)一,如不是差距較大,選擇同一品牌,同一系列更好。
定價(jià):所有門店執(zhí)行統(tǒng)一定價(jià),定價(jià)原則為市場(chǎng)最低價(jià),將“價(jià)格殺手”作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。保證每周對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店一次同品類商品的采價(jià),并在門店價(jià)格公示,承諾價(jià)高退差。生鮮商品由總部統(tǒng)一定售價(jià),門店有權(quán)利進(jìn)行臨時(shí)折扣處理,使用折扣價(jià)簽和打折標(biāo)貼,不允許直接降價(jià)。
二
拓展
2015年4月11日,王衛(wèi)在2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上首次透露,樂城超市準(zhǔn)備開設(shè)開全新生鮮專賣店,定名“生鮮傳奇”,其靈感來源于聯(lián)商網(wǎng)友網(wǎng)名,并已簽約兩家門店。
安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)表示,開設(shè)生鮮專賣店的想法源于,樂將超市化整為零,撒豆成兵,把原有七大業(yè)態(tài),分為園藝、零食、文具、生鮮、餐飲以及常規(guī)商品,這些小業(yè)態(tài)組合在一起就是一個(gè)超市,分開就是一個(gè)個(gè)的專賣店。
2015年6月19日,這家名為“生鮮傳奇·樂鮮菜場(chǎng)”的生鮮傳奇首家門店——香樟雅苑店在安徽合肥低調(diào)開業(yè)。
該店經(jīng)營(yíng)面積在230平米左右,包含1800種SKU,其中300種為生鮮商品,聚焦在蔬果、肉禽、水產(chǎn)、豆制品、干副、冷藏、奶制品、煙酒茶、飲料及部分零食和廚用百貨等消費(fèi)者家庭廚房的核心品類,滿足社區(qū)居民一日三餐的需求。而為保障購(gòu)物體驗(yàn)和安全,顧客需要憑票入場(chǎng),每張入場(chǎng)券50元,這也在業(yè)界開創(chuàng)了買票入場(chǎng)的歷史。
2018年6月29日,生鮮傳奇8店同開,創(chuàng)造了開店新紀(jì)元。
據(jù)了解,新開業(yè)的8家門店分別是春融苑店、南艷灣店、親湖苑店、繁華逸城店、華都花園店、金地國(guó)際店、文昌雅居店、京冠御園華府店。這一階段的生鮮傳奇也進(jìn)入道快速擴(kuò)張期。
2018年10月10日,生鮮傳奇再開兩店,門店數(shù)量正式達(dá)到100家,開啟了新征程。
與此同時(shí),生鮮傳奇宣布完成B輪融資,估值達(dá)到30億元。此次融資將主要用于深耕合肥市場(chǎng)和探索拓展外地市場(chǎng),合肥配送中心建設(shè),自有品牌開發(fā)和供應(yīng)鏈拓展,人才體系培養(yǎng)等方面。其核心目的就是在借助資本的力量,搶抓難得的機(jī)遇,讓生鮮傳奇更多、更好、更快。
三
升級(jí)
過去四年里,生鮮傳奇就已經(jīng)經(jīng)歷了五次迭代,一代店、二代店、三代店、四代店、五代店也隨之亮相。
一代店:簡(jiǎn)約式設(shè)計(jì)、高品質(zhì)商品
作為生鮮傳奇第一代店,香樟雅苑店經(jīng)過三年的謀劃才與消費(fèi)者見面,其參考國(guó)際一流超市,設(shè)計(jì)以契合生鮮主題的簡(jiǎn)約田園風(fēng)為主,采用一只小瓢蟲作為形象標(biāo)志,生活化、場(chǎng)景化的陳列為消費(fèi)者營(yíng)造了舒適的購(gòu)物氛圍。
為尋找到高品質(zhì)的商品,生鮮傳奇的團(tuán)隊(duì)還先后走訪了11個(gè)國(guó)家的40余家連鎖超市。同時(shí),生鮮傳奇所有門店統(tǒng)一定價(jià),定價(jià)原則為市場(chǎng)最低價(jià),要低于大賣場(chǎng)5%~20%,要將最優(yōu)質(zhì)、最新鮮、最低價(jià)的新鮮食材帶進(jìn)百姓家。
二代店:采用歐式陳列、提升凈菜加工
不到一年時(shí)間,2016年3月25日,伴隨著金橋店的開業(yè),生鮮傳奇進(jìn)入第二代店時(shí)代,緊接著,已開的第一代生鮮傳奇三家店全部升級(jí)為二代店。第二代門店改變了生鮮傳奇過去貨架陳列的方式,采用歐式常用的紙箱(原包裝)陳列,這樣不但能夠更好的將商品的亮點(diǎn)凸顯出來,而且能夠有效的減少員工補(bǔ)貨的工作量,從而提高勞效降低損耗。
此外,二代店不再局限于小而美的陳列,對(duì)于暢銷單品也進(jìn)行了大面積的陳列,更注重消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感,讓商品周轉(zhuǎn)更趨合理,提升坪效。在凈菜加工銷售方面進(jìn)行提升,對(duì)每盒凈菜的制作在刀工與包裝上進(jìn)行了技術(shù)升級(jí),適合快節(jié)奏消費(fèi)的需要。
三代店:全新的風(fēng)格和布局
2016年10月14日,隨著珠光雅苑店的開業(yè),生鮮傳奇正式進(jìn)入第三代店時(shí)代,全新的風(fēng)格和布局,為方便消費(fèi)者更快捷的挑選商品,新店采用品類“島”式陳列,改善損耗大商品道具,控制合理要貨量。實(shí)施溫控保管,讓損耗、技術(shù)和加工環(huán)節(jié)可控制。標(biāo)準(zhǔn)的包裝、標(biāo)準(zhǔn)的擺放。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解,三代店內(nèi)肉類占比22%,水果占比20%,蔬菜類占比18%,三大品類占比到達(dá)60%。更加突出大貨陳列面積,擴(kuò)大零食品類和陳列,縮小百貨占比,加大廚用洗滌用品數(shù)量,致力于“好貨不貴”的經(jīng)營(yíng)理念。
四代店:要做小區(qū)門口的菜市場(chǎng)
2017年8月25日,生鮮傳奇第四代店4家門店同時(shí)開業(yè),這標(biāo)志著生鮮傳奇將正式步入第四代店時(shí)代,而4家店同時(shí)亮相也意味著生鮮傳奇進(jìn)入開店井噴期。
生鮮傳奇解決的是消費(fèi)者一日三餐和生活必須品的需要,為此,王衛(wèi)提出生鮮傳奇要打造“小區(qū)門口的菜市場(chǎng)”的目標(biāo)。
五代店:“樂鮮傳奇”亮相
2019年1月19日,歷經(jīng)四代店的迭代升級(jí)后,生鮮傳奇第五代門店迎來全新亮相。值得一提的是,第五代店有了全新的名稱——“樂鮮傳奇”。
盡管五代店在經(jīng)營(yíng)面積上與四代店并無太大變化,但是結(jié)合生鮮傳奇APP實(shí)現(xiàn)全渠道,更加突出目的性品類,并為消費(fèi)者帶來更多定制化的商品以及自制化的服務(wù)。“此次升級(jí)主要是商品品類從生向熟的轉(zhuǎn)變;從一日三餐原材料向標(biāo)品轉(zhuǎn)變,更加傾向于讓顧客直接拿回家做,迎合當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)效率的提升”王衛(wèi)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
對(duì)此,綠城超市董事長(zhǎng)