6 月11 日，2019 CES Asisa（亞洲消費(fèi)電子展）在上海國際博覽中心正式開幕。今年的CES 吸引了 20 多個產(chǎn)品品類、500 多家企業(yè)參與，5G、AI、機(jī)器人等都成為今年的科技熱點和新趨勢。

在展會現(xiàn)場，獵豹移動攜其投資的智能服務(wù)機(jī)器人公司——獵戶星空打造了一個機(jī)器人未來小鎮(zhèn)?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，在該小鎮(zhèn)里獵戶星空AI 智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘、智能新零售機(jī)器人豹小販、無人咖啡亭豹咖啡、小豹AI單詞寶、小豹AI電話手表、智慧圖書館等多款獵豹移動機(jī)器人家族產(chǎn)品組成了一個未來生活場景。

服務(wù)員豹小秘

“您好，歡迎來到獵豹機(jī)器人未來小鎮(zhèn)?！眲傋叩叫℃?zhèn)門口，一臺機(jī)器人就主動迎上來，用甜美的聲音問候觀眾。這位彬彬有禮的機(jī)器人就是獵豹移動“機(jī)器人未來小鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)長豹小秘。

相關(guān)資料顯示，豹小秘集合了獵豹移動公司的自研機(jī)器人全鏈條AI技術(shù)。豹小秘的“大腦”，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的芯片系統(tǒng)；它的“口”來自獵戶星空的語音合成技術(shù)，被譽(yù)為最溫暖的聲音；而“眼睛”則借助獵戶星空自主研發(fā)的視覺算法，可以分析性別年齡，支持人臉、人體跟隨；它的“耳朵”由自主研發(fā)的機(jī)器人專用麥克風(fēng)陣列構(gòu)成，支持360度遠(yuǎn)近全域識別，并經(jīng)過了1.5億次喚醒的實踐檢驗；“雙腿”是自主研發(fā)的室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，采用多傳感器融合，定位準(zhǔn)確。

因此，豹小秘可以多種場景，適應(yīng)多個角色。例如，在這座機(jī)器人小鎮(zhèn)里，共有4臺豹小秘分別承擔(dān)鎮(zhèn)長、圖書館館長、推銷員“TopSales”、 講解員角色。

事實上，在這次展示之前，這些豹小秘已經(jīng)在全國多個地方留下了身影。

比如，機(jī)器人“TopSales”在今年4月份的香港移動電子展上 “叫賣”網(wǎng)紅爆品小豹AI翻譯棒等小豹AI家族產(chǎn)品。她不但能快速播放圖片或視頻，還能不厭其煩地回答各種個性化問詢，即使在室外大分貝場景下，也能保證語音識別效果，順暢地進(jìn)行語音問詢和交互。

機(jī)器人 “圖書館館長”目前已經(jīng)在西南地區(qū)的多所高校就任，提供講解問詢、導(dǎo)覽等功能。

機(jī)器人“講解員”豹小秘已經(jīng)在博物館、政務(wù)大廳、圖書館、酒店、銀行、法院律所、派出所、醫(yī)療場所、學(xué)校、Shopping Mall、連鎖超市等20余個場景落地應(yīng)用，身影遍布廣東省博物館、北京八達(dá)嶺長城、南京明孝陵、景德鎮(zhèn)陶瓷博物館、北京石景山政務(wù)服務(wù)中心、朝陽大悅城等全國多個場景，累計服務(wù)人次接近300萬，平均每日語音交互接待頻次高達(dá)30萬次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。

新零售場景融入

《聯(lián)商網(wǎng)》從現(xiàn)場看到，除了接待、導(dǎo)覽、引領(lǐng)、講解等多種服務(wù)的“豹小秘“之外，現(xiàn)場機(jī)器人咖啡亭豹咖啡正在不斷的為參觀客人制作咖啡，豹小販則在展區(qū)內(nèi)部不間斷地行走向潛在展客銷售飲料。

獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵在現(xiàn)場告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，豹咖啡是依托獵戶星空機(jī)械臂操作平臺落地的機(jī)械臂無人咖啡亭，可7*24小時連續(xù)制作，可以精確模擬咖啡大師手法，鮮奶打發(fā)綿密奶泡，還可輕松定制個性化口味與拉花，掃碼小程序一鍵下單即可現(xiàn)場制作。相比人工店，豹咖啡制作一杯咖啡的成本是有人店的三分之一到四分之一。

事實上，我們知道，咖啡的口味穩(wěn)定是影響咖啡銷售的一大因素，而溫度、均衡和風(fēng)味，是咖啡口味的三項評判標(biāo)準(zhǔn)。其中，風(fēng)味由咖啡品質(zhì)決定，溫度和均衡方面則是由咖啡師決定的。如果一個咖啡師每天做的咖啡超過30杯，就會因疲憊導(dǎo)致動作變形，咖啡的口感就會變的不穩(wěn)定；但是，“豹咖啡”不一樣，不考慮換料的話，它可以一直做下去，始終穩(wěn)定地保持一個動作，品質(zhì)不走樣。

據(jù)王兵介紹，豹小販?zhǔn)切袠I(yè)首款聚焦泛零售領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人?？梢岳萌灾饕苿訖C(jī)器人獨(dú)特的高效率交互優(yōu)勢，攜帶大量商品、長時間在大面積的復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中主動尋找目標(biāo)消費(fèi)者，自主上前詢問需求，進(jìn)行商品和信息的推廣服務(wù)。

獵戶星空在成都一個大學(xué)的圖書館里做的統(tǒng)計顯示，豹小販平均每天可以推廣商品150件，接觸用戶70%可轉(zhuǎn)化購買，是自動販賣機(jī)的3-5倍，能夠幫助客戶提升場景服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大零售推廣覆蓋范圍、增大營銷服務(wù)精準(zhǔn)性、提高轉(zhuǎn)化率。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，一個豹小販的肚子可以裝下66個圓柱狀的商品，可以覆蓋一個兩萬平方米的商場。顧客購買，只需要在屏幕上選擇商品掃碼下單付款即可，并且一旦商品銷售萬別可以自動回到倉儲中心加貨。

打造開放的機(jī)器人生態(tài)

自從2016年獵豹移動宣布All in AI后，就投資了智能服務(wù)機(jī)器人公司獵戶星空，致力于打造“真有用”的機(jī)器人，而獵豹移動則為機(jī)器人的落地提供智能解決方案。

而獵豹機(jī)器人家族的落地應(yīng)用，得益于獵戶星空的自主研發(fā)的全鏈條AI技術(shù)。過去兩年多的時間，獵戶星空打造了包括芯片+算法（腦）、全感知視覺識別（眼）、語音全鏈條技術(shù)（口）、麥克風(fēng)陣列（耳）、七軸消費(fèi)級機(jī)械臂（手）和室內(nèi)自主導(dǎo)航平臺（腿）在內(nèi)的全鏈條AI技術(shù)。

豹小秘、豹咖啡和豹小販就是全鏈條AI技術(shù)的產(chǎn)物， 同時獵戶星空的全鏈條AI技術(shù)正賦能小豹AI家族產(chǎn)品，助力其在多場景下落地。

在未來機(jī)器人小鎮(zhèn)內(nèi)，《聯(lián)商網(wǎng)》還看到，獵豹移動面向消費(fèi)者打造的AI系列產(chǎn)品，包括能一鍵翻譯的2018雙十一全網(wǎng)銷冠“小豹AI翻譯棒”，網(wǎng)紅爆款、定位學(xué)齡前兒童和小學(xué)生使用的AI英語詞匯學(xué)習(xí)機(jī)——“小豹AI單詞寶”，以及既能陪伴孩子學(xué)習(xí)英語也能教授孩子編程的“小豹AI家教機(jī)器人”，與可4G視頻通話、全方位守護(hù)兒童安全、一鍵語音全程操控的“小豹AI電話手表”等。

王兵認(rèn)為，他們今天做這個事本質(zhì)是在加速改變?nèi)藱C(jī)交互方式。如今，整個行業(yè)面臨一個大的轉(zhuǎn)變，就是我們正在從手機(jī)觸屏交互方式變成智能交互方式，就是擬人的交互方式。未來這種交互方式的改變，會在B端和C端出現(xiàn)巨大的商業(yè)機(jī)會。

而獵豹移動則希望趁這個機(jī)會完成一個從B端到C端的機(jī)器人生態(tài)閉環(huán)。王兵介紹，在B端獵豹移動是希望先把產(chǎn)品做出來，然后把底層軟件和系統(tǒng)云端能力做好以后給到第三方拿去定制。在C端，希望跟眾多的公司公司戰(zhàn)略合作，甚至是合資公司的方式去滲透，比如在跟喜馬拉雅合作的小雅智能音箱。

獵豹移動董事長兼CEO傅盛曾指出，機(jī)器人的本質(zhì)是 “AI + 硬件 + 軟件 + 服務(wù)” 四位一體。而經(jīng)過兩年多的技術(shù)和產(chǎn)品沉淀，獵豹移動攜手獵戶星空開創(chuàng)的機(jī)器人生態(tài)也已初具雛形，包括搭建了行業(yè)唯一的全鏈條 AI 技術(shù)、推出軟硬一體化的 AI 機(jī)器人終端、以機(jī)器人智能解決方案服務(wù)行業(yè)場景、打造商業(yè)大腦支撐商業(yè)決策等。

在前不久的機(jī)器人生態(tài)合作伙伴大會上，獵豹移動還對外公布了機(jī)器人生態(tài)“合伙人發(fā)展計劃”。根據(jù)計劃，獵豹移動初期將發(fā)展百家合作伙伴，按照三檔不同級別的合作方提供相應(yīng)的技術(shù)、解決方案、營銷、售前、售后等有力支持，為合作伙伴的AI場景落地提供強(qiáng)大后盾，并為其AI 產(chǎn)業(yè)升級保駕護(hù)航，推動搭建雙方合作共贏的機(jī)器人生態(tài)。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，如今搭載獵豹移動智能解決方案的“豹小秘”已廣泛落地到博物館、政務(wù)大廳、圖書館、酒店、銀行、法院律所、派出所、醫(yī)療場所、學(xué)校、Shopping Mall、連鎖超市等20余個場景，不斷提供智能導(dǎo)覽、智能導(dǎo)購、智能政務(wù)、智能會務(wù)等服務(wù)，平均每日語音交互接待頻次高達(dá) 30 萬次。通過直客、渠道銷售及租賃模式等，“豹小秘”已獲得了數(shù)百家客戶。