張教授解釋，國內(nèi)很多私企都是家族企業(yè)，“打虎親兄弟，上陣父子兵”，“肥水不流外人田”，受這些思想影響，企業(yè)成立之初，憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系、親緣關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，迅速聚集人才，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢，較快地完成原始資本的積累。但這種用人模式的劣根性也與生俱來，企業(yè)規(guī)模做大后，親戚之間因?yàn)槔娣峙涞犬a(chǎn)生矛盾。具體到山姆士，董事長、總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等主要崗位之間，都曾有親戚關(guān)系。必高汽修的總經(jīng)理和山姆士超市的總經(jīng)理是夫妻關(guān)系，這樣的用人模式，缺乏有效的監(jiān)管。

　　“山姆士在用人上，缺乏約束。”省社科院經(jīng)濟(jì)所助理研究員郭衛(wèi)東分析，世界500強(qiáng)企業(yè)中，有七成是家族企業(yè)，但人家經(jīng)營得很好。在對高層人員的管理上，一定要有科學(xué)的辦法，單靠血緣關(guān)系、親緣關(guān)系維持，是不牢固的。其他供貨商的貨款三個(gè)月結(jié)不了，總經(jīng)理自家公司供應(yīng)的貨物卻能按時(shí)結(jié)清，這樣做又沒人監(jiān)管，企業(yè)怎么能不亂？

　　經(jīng)營管理問題突顯

　　從2005年元月起，省城“神州超市”、金海馬超市下元店、家世界等超市先后關(guān)門。此次山姆士欠款風(fēng)波也和其他超市一樣，是資金鏈斷裂造成的。

　　“占用供貨商的資金不還，用于開店擴(kuò)張，經(jīng)營上一旦出問題，供貨商的錢便無力償還?！惫l(wèi)東分析，超市經(jīng)營者這種發(fā)展模式，業(yè)內(nèi)稱為“空中加油”。山姆士這一次也不例外。

　　2005年11月中旬，山姆士關(guān)閉了位于上海的門店?！皟H上海店就虧了3000萬元。”山姆士超市董事長馮長洪與供貨商談話時(shí)給大伙交底。

　　“問題要想解決，就得改變‘空中加油’的經(jīng)營模式?！惫l(wèi)東建議，經(jīng)營戰(zhàn)略不是簡單地?cái)U(kuò)張，而是有序地發(fā)展。盲目開店，肯定要出問題。

　　“賬款支付不透明也是原因之一。”省商務(wù)廳市場建設(shè)處周林梅處長說，去年11月實(shí)施的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》明確規(guī)定，零售商與供應(yīng)商結(jié)款期限最長60天，這樣做就是為規(guī)范零售商與供應(yīng)商的交易行為，但現(xiàn)實(shí)中，超市賬款支付并不透明。瘋狂開店勢頭不減，經(jīng)營模式不變，問題很難根治。

　　欠款風(fēng)波 偶然還是必然

　　“我被架空了”，“實(shí)在是太相信別人了”，“超市的事幾年不管了”……對山姆士超市董事長的這些表態(tài)，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院院長馬培生分析，老板的思維定勢通常是考慮怎樣管理別人和任用別人，卻并沒有把自己的管理和任用考慮進(jìn)去。甩手掌柜當(dāng)?shù)脮r(shí)間長了，有些問題不及時(shí)解決，失控是自然的。

　　馬院長解釋說，創(chuàng)立之初，企業(yè)家們對待自己的企業(yè)，就像對待搖籃中的嬰兒，想方設(shè)法讓他活下來。但當(dāng)企業(yè)做大后，就放松管理了。在分配權(quán)利時(shí)，不能有效地進(jìn)行約束，導(dǎo)致問題越積越多。

　　“企業(yè)管理主要是指管理人、財(cái)、物，人沒管好，資金流失也是自然?！鄙轿魇∥h校趙公社教授分析說，從內(nèi)因說，老板自己不管，對高層又不能有效約束。從外因講，監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)也是形同虛設(shè)，山姆士欠款風(fēng)波看似偶然，其實(shí)也有很多必然的東西。

　　山姆士轉(zhuǎn)型有兩條路

　　省社科院經(jīng)濟(jì)所助理研究員郭衛(wèi)東分析，從目前山姆士的情況看，若重新啟動(dòng)店面，在管理上有兩條路可以選擇：其一，董事長人員不變，總經(jīng)理選擇職業(yè)經(jīng)理人，中層由外部的經(jīng)營管理人員組成。這樣做，主要是實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離；其二，對超市進(jìn)行重組，董事長拿出一定比例股份，讓別人參股。這樣做，在決策時(shí)，可相互約束。