人民網(wǎng)重慶5月11日電 記者張加林報(bào)道:人民網(wǎng)記者10日發(fā)表了《惡保安下毒手傷顧客 家樂福漠視生命不施救》一文,對重慶家樂福江北金觀音店保安毆打顧客致傷一事予以報(bào)道,11日記者收到重慶家樂福金觀音店就此事發(fā)來的聲明文件,全文如下:
家樂福金觀音店對此與顧客發(fā)生糾紛一事作如下聲明:
金觀音店認(rèn)為保安的行為是錯(cuò)誤的。家樂福作為服務(wù)企業(yè),保安此行為違背了家樂福對顧客的承諾。針對此次事件,公安機(jī)關(guān)正在介入調(diào)查,我相信經(jīng)過公安機(jī)關(guān)的調(diào)查取證后,會(huì)給顧客和媒體一個(gè)滿意的答復(fù)。
重慶家樂福商業(yè)有限公司金觀音店
二〇〇七年五月十日
【家樂福打人事件】
★ 據(jù)2006年12月19日《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道, 攜程旅行網(wǎng)的女員工藏小姐在北京國展家樂福店購物前,在自動(dòng)存物柜內(nèi)存放宣傳資料時(shí),被一名保安制止。保安認(rèn)為她的宣傳資料是小廣告并要沒收,藏小姐拒絕后被保安拽到保衛(wèi)部并挨了一記耳光。藏小姐隨后報(bào)警,民警將保安帶回派出所處理。家樂福保安部表示,打人是員工個(gè)人行為,他們將積極配合公安機(jī)關(guān)處理此事。
經(jīng)過香河園派出所民警的調(diào)解,動(dòng)手打人的保安向藏小姐賠禮道歉,并賠償300元。
★ 據(jù)2006年06月03日《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道,在家樂福國展店門口,64歲的老太太張民英被一名家樂福的保安抽打頭部。打人者拒絕向老太太道歉,直到店方領(lǐng)導(dǎo)出面也不道歉。
★ 據(jù)2006年03月20日《黑龍江晨報(bào)》報(bào)道,14日中午,外地來哈爾濱市打工的韓某像往常一樣在動(dòng)力區(qū)樂松廣場外的空地上等活,受到家樂福超市幾位保安的驅(qū)逐,雙方發(fā)生爭吵,并動(dòng)起了拳腳,幾名保安將孤身一人的韓某打倒在地,其他在此找活的工人見狀撥打了報(bào)警電話。
哈平路派出所民警接警后趕到現(xiàn)場,將打人的幾位保安和韓某帶回派出所,后經(jīng)民警說服教育,雙方達(dá)成了和解,由對方賠償韓某醫(yī)藥費(fèi)1000元錢。
★ 據(jù)2005年11月06日東北網(wǎng)報(bào)道, 哈爾濱一對母子到家樂福樂松店購物,因存包問題與超市兩保安發(fā)生爭執(zhí),竟遭到保安的兩頓打。據(jù)被打的顧客閆先生說,兩保安用手猛擊嚴(yán)先生頭部。兩人將閆先生打了一頓后,隨后又叫來幾名保安。于是5、6個(gè)人走過來又對閆先生進(jìn)行毆打,將其打倒在地后,不停用腳踹閆先生。前來勸阻的閆先生母親劉女士也被保安打倒在地。后經(jīng)哈爾濱市公安醫(yī)院驗(yàn)傷鑒定,閆先生頭頂部腫脹,皮膚受損;右耳軟組織受傷,口唇受傷。在公安醫(yī)院,記者見到了也來驗(yàn)傷的兩位保安。對于記者詢問剛才打人一事。兩位保安均表示,他們已經(jīng)不記得此事了。