“五一”假期逛超市購物是不少市民的選擇，甬城的各大超市也迎來了客流高峰。昨天，記者來到位于萬達(dá)廣場(chǎng)的沃爾瑪超市，體驗(yàn)超市工作人員專門負(fù)責(zé)處理顧客隨意丟棄的“孤兒商品”。沒想顧客一些不經(jīng)意的舉動(dòng)，不但增加了工作人員的工作量，也給超市帶來了很大的損失。 

　　假日里“孤兒商品”多
　　昨天早上9點(diǎn)，記者和市民記者周輝來到沃爾瑪超市，跟隨員工劉意宏開始在賣場(chǎng)里收“孤兒商品”，推著一輛空手推車，我們從二樓入口處出發(fā)了。

　　“平時(shí)超市沒有專職收‘孤兒商品’的人員，但節(jié)假日這樣的商品多了，就必須安排專人來做這件事?！眲⒁夂旮嬖V記者，她平時(shí)都在收銀崗位上，當(dāng)天是臨時(shí)抽調(diào)來的。劉意宏眼明手快，只見她一邊和我們說著話，一邊已經(jīng)把散落在貨架上的一包速凍饅頭、一個(gè)玩具球、兩包口香糖和一只果凍放到了手推車?yán)?。記者也趕緊行動(dòng)，并且很快發(fā)現(xiàn)了第一個(gè)目標(biāo)———丟在牙刷堆里的一雙拖鞋。仔細(xì)一看，超市里的“孤兒商品”還真不少，丟在肥皂堆里的尿布、放在洗發(fā)水里的籃球、丟在紙巾堆里的餅干……一會(huì)兒功夫，我們的手推車就滿了。

　　“現(xiàn)在還不是高峰時(shí)間，上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)，這樣的商品十幾分鐘就能裝滿一輛購物車，我們就是有十只手都不夠用了。”劉意宏說，超市的人流量越大，“孤兒商品”產(chǎn)生的速度就越快，平時(shí)一天能收七八車，到了節(jié)假日最多能有40多車。

　　“孤兒商品”造成浪費(fèi)

　　“其實(shí)很多顧客并不是有心要隨意丟東西，但不講公德的顧客也有，像這樣的衣服肯定就不能再拿出來賣了，要收回‘報(bào)損’?！眲⒁夂陱耐婢哓浖苌蠐炱鹨患慌獫衽K的衣服惋惜地說。一路走來，我們收到了不少被破壞的“孤兒商品”：打開了包裝的零食、喝了剩半瓶的飲料、拆開用過的紙巾、拆散了包裝的絲襪等等。據(jù)了解，超市每個(gè)月因?yàn)轭櫩唾徺I方式不當(dāng)而造成的商品損耗上萬元。

　　半個(gè)小時(shí)以后，我們推著滿滿一車“孤兒商品”來到了一樓收銀臺(tái)，劉意宏開始清理收來的商品?！斑@些生鮮的商品不能放久，得馬上放回去，其他的東西慢點(diǎn)放也不要緊?！眲⒁夂臧央u蛋、冰凍雞翅、速凍水餃等商品單獨(dú)放在一個(gè)籃子里，依次放回原來的柜臺(tái)。上午10點(diǎn)一過，超市的人流量開始明顯增多了，我們?cè)趽頂D的人潮中進(jìn)進(jìn)出出，花了幾十分鐘才把生鮮“孤兒商品”全部放回原位，此時(shí)，我們已經(jīng)是滿頭大汗了。

　　收銀臺(tái)附近的“孤兒商品”更多，超市一共有50個(gè)收銀臺(tái)，我們只走了十幾個(gè)收銀臺(tái)，一輛手推車就裝滿了。上午11點(diǎn)，我們已經(jīng)汗流浹背了，記者仔細(xì)清點(diǎn)了一下我們的“戰(zhàn)利品”，各種“孤兒商品”至少有四五百件，裝了滿滿5輛購物車。劉意宏告訴記者，預(yù)計(jì)到下午3點(diǎn)下班前，這些商品都很難處理完，接下來的工作同事會(huì)接著做。“這項(xiàng)工作雖然簡(jiǎn)單枯燥，但看到貨架上的東西擺放得整整齊齊，覺得自己的付出很值得了?！眲⒁夂暾f，雖然越到節(jié)假日越忙，但她還是很喜歡自己的工作。記者孫美星

　　市民記者感言