超市儲(chǔ)物柜收費(fèi)起爭(zhēng)議 5元芝麻醬第二天取收2元錢
發(fā)布時(shí)間:2006-09-11 |
信息來源:湖北日?qǐng)?bào)
進(jìn)超市購物,在儲(chǔ)物柜里放了自己的東西,誰知忘記拿回家了,第二天去取,卻要收寄存費(fèi)。昨日,讀者程女士打來電話表示不解:“超市的儲(chǔ)物柜,也要收寄存費(fèi)?”
“買了瓶5元錢的芝麻醬,因?yàn)槌胁蛔寧称愤M(jìn)賣場(chǎng),于是就存在超市的儲(chǔ)物柜里,出超市時(shí)忘了拿,隔天去取,卻要收我兩元錢的寄存費(fèi)?!背膛空f,她一氣之下不要這瓶芝麻醬了,但是覺得心里不舒服,憑什么收這個(gè)錢?
為此,記者走訪了沃爾瑪、徐東平價(jià)、麥德龍、中百倉儲(chǔ)等多家超市,發(fā)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)物柜的管理,各不相同。上述超市對(duì)顧客的存包時(shí)間都限定在當(dāng)天,而且,每天超市打烊時(shí),工作人員會(huì)對(duì)儲(chǔ)物柜進(jìn)行清理,取出當(dāng)天未取回的存放物品。不過,對(duì)顧客隔夜未取的物品如何處理,這幾家超市做法各異。
有兩家超市,顧客憑儲(chǔ)物柜鑰匙可取回物品,不收取任何費(fèi)用;而另一家超市,則規(guī)定顧客如果使用了儲(chǔ)物柜,“隔夜未取,收兩元管理費(fèi)”;還有的超市收費(fèi)更高,“隔夜未取收五元管理費(fèi)”。對(duì)儲(chǔ)物柜收取的費(fèi)用,一超市負(fù)責(zé)人稱,儲(chǔ)物柜本來是為了方便顧客,但超市發(fā)現(xiàn),有一些閑雜人等,把超市的儲(chǔ)物柜當(dāng)成了免費(fèi)寄存室,不得已采取收費(fèi)措施。另一超市負(fù)責(zé)人則稱,超市人手有限,為避免隔三岔五有人來領(lǐng)遺忘的物品,所以在儲(chǔ)物柜前明確標(biāo)示,當(dāng)天不取回物品收費(fèi)。
然而,對(duì)于商家的解釋,市民的看法不盡相同。有市民表示理解:“你存的東西不拿走,別人怎么用???”不過相當(dāng)一批顧客持否定態(tài)度,顧客周先生說,本來進(jìn)超市購物,存放物品就是一件麻煩的事情,特別是不小心將物品遺失在柜中,不是本意,更需要諒解,超市還收取寄存費(fèi),不太合理。