在商業(yè)體量井噴發(fā)展的廈門,大小百貨店、超市、便利店加快跑馬圈地,零售業(yè)人才嚴重短缺,而擁有一定工作經(jīng)驗的超市員工,成為同行紛紛爭搶的“香饃饃”。最近,閩客隆門店全面歇業(yè),可閩客隆超市的員工及管理人員們很快都有了新出路,其中大部分都被廈門超市同行所吸納。
閩客隆的老員工小陳最近有點煩,不是為閩客隆全面歇業(yè)、員工下崗而煩,而是同時面臨民興超市、沃爾瑪?shù)葞准页?、賣場的招聘,不知如何選擇。小陳說:“聽說民興超市是國企背景,工資福利挺好,但沃爾瑪是外資企業(yè),全球超市老大,兩個都不錯……”
據(jù)稱,最近廈門包括民興生鮮超市、閩然生鮮超市、新華都、永輝、沃爾瑪在內(nèi),好幾家大賣場、生鮮超市、便利店都在招人,小陳原來在閩客隆的一些同事,大多都有了新著落。
每月開一店,招聘沒停過
“今年農(nóng)改超力度大,我們平均一個月就開一家新店,人才招聘幾乎就沒中斷過?!弊蛉眨瑥B門民興超市的一位負責人告訴記者,雖然民興超市起步晚,但目前已開了4家連鎖生鮮超市,另外還有好幾家準備近期陸續(xù)開業(yè)。據(jù)介紹,民興定位做社區(qū)連鎖生鮮超市,一般營業(yè)面積都在2000平方米左右,平均每家店需要100來個超市普通員工及數(shù)名中層管理人員。目前公司幾乎每天都在招聘、儲備各種零售業(yè)人才,其中包括不少有其他超市工作經(jīng)驗的員工。
廈門閩然超市的陳總也表示,“零售業(yè)尤其是超市的人才非常緊缺,我們幾乎每個星期都要到人才市場和勞動力市場招聘?!睋?jù)稱,目前正值超市加快擴張步伐,加上年底促銷旺季即將到來,不少超市、賣場、百貨店為了挖掘、儲備人才,紛紛調(diào)高了薪資標準,依然很難找到有經(jīng)驗的員工。
9成員工從零開始培訓
“我們非常歡迎閩客隆的老員工,這樣可以節(jié)省不少人力資源成本?!标惪傉f,閩然超市每次開新店時,都得為人才緊缺問題頭疼,90%以上的員工都得從零開始培訓。培訓一個沒有經(jīng)驗的新員工,至少得花三兩個月時間、精力,還要面臨整個零售行業(yè)人才流動頻繁而帶來的隱性成本。而花費了心血培育一名成熟員工后,他就跳槽到新的超市、便利店去當管理層。相反,引入閩客隆有經(jīng)驗的員工,能為公司“省時省力”不少。
來自廈門統(tǒng)計局等方面的數(shù)據(jù)表明我市目前零售行業(yè)人才供不應(yīng)求,而且這個缺口還在不斷擴大,人才緊缺已經(jīng)成為時下約束零售業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
據(jù)悉,閩客隆雖然曾是廈門超市老大,但其依然是一個家族管理的傳統(tǒng)企業(yè),一直沒有形成完整的企業(yè)文化和行之有效的規(guī)章制度,跳槽對于閩客隆老員工來說,也許是一次“鳳凰涅槃”。