“到銀行排隊(duì)交電費(fèi)不知要等到什么時(shí)候,在這里只要5分鐘。”昨日,在南平電業(yè)局與永輝超市合作推出的“便民繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),不少市民感受到了繳電費(fèi)的便利。
家住文體路的陳大媽一早起床準(zhǔn)備到銀行交電費(fèi),路過(guò)永輝超市時(shí),驚喜地發(fā)現(xiàn),在超市也可以繳電費(fèi)。她一邊報(bào)上用電戶號(hào),一邊說(shuō):“這個(gè)好,真好!以后我就不用到銀行排隊(duì)啦,買完菜后順便也把電費(fèi)交了?!?BR>
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,繳費(fèi)的客戶只需報(bào)上用電戶號(hào),提供欠費(fèi)金額,其它事項(xiàng)均由營(yíng)業(yè)員在電力移動(dòng)繳費(fèi)機(jī)上操作,整個(gè)繳費(fèi)過(guò)程不到5分鐘。此外,客戶在便民繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)上還可以實(shí)現(xiàn)客戶欠費(fèi)查詢、歷史電費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)。
電業(yè)局工作人員告訴記者,市區(qū)目前已設(shè)5個(gè)這樣的繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),分別是永輝超市5個(gè)連鎖店:前進(jìn)店、體育店公園店、梅山店、長(zhǎng)富店、火車站店。這些網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)電業(yè)局認(rèn)證已全部對(duì)外開(kāi)放,市民可在超市的正常營(yíng)業(yè)時(shí)段里繳費(fèi)。
據(jù)了解,這只是電業(yè)局推出的便民服務(wù)之一。11月1日,該局還將推出另一項(xiàng)便民繳費(fèi)服務(wù)——“電費(fèi)充值卡”,它與市面上流行的電話充值卡功能類似,面額分為20元至200元不等。屆時(shí),廣大客戶可以在電業(yè)局營(yíng)業(yè)大廳以及5個(gè)“便民繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”購(gòu)買充值卡,通過(guò)電話自助充值繳納電費(fèi)。
“電費(fèi)、水費(fèi)等的業(yè)務(wù)量是銀行每個(gè)月工作量的1/3?!迸d業(yè)銀行延平支行的一位工作人員告訴記者,“電業(yè)局推出的便民繳費(fèi)服務(wù),一定程度上有助于緩解銀行排隊(duì)現(xiàn)象,同時(shí)也減輕了我們的工作量?!?BR>

